行业方案
税务局综合指挥中心
综合指挥中心概况:
综合指挥中心是通过整合金三数据、办税服务厅数据、自助终端数据、第三方服务,打造城市税务监控、指挥、统计、分析为一体的综合平台。该平台为城市纳税服务提供了高效的管理方法和可靠的评定依据,以此为基础提高纳税人满意度。此外,该监控指挥中心能整体并综合的展现城市税收情况、纳税人情况,为城市税务工作提供全面的数据依据。
综合指挥中心功能:
聚焦税收监管和纳税服务两大核心业务,功能涵盖统一服务平台、互动大厅、办税服务厅业务分析、自助类业务分析、绩效管理、税源分析、风险预警、发票流向分析、全局动态和自定义报表等。该指挥中心,旨在通过精细严密的功能设计,创新再造决策、管理、服务模式,实现纳税服务质量和税务部门工作效能的再提升。
通过搭建高效严密的风险管理体系、构筑靶向精准的关联服务体系,合力实时开展前台运行监控,紧密跟踪后台运行,以智代治,将市级税务部门从传统单纯的决策职能机构转变为税收监管的主导者、服务产品的创制者和风险舆情的管理者,实现对税务局纳税服务工作的统筹调度和智慧指挥,促进管理效能的跨越式提升。
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